1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Space Coaching (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Space Coaching s’engage à respecter la vie privée de ses clients et à traiter leurs données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
SAS Space Coaching
59 rue du Mûrier, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire
Email : contact@spacecoaching.com
Représentant légal : Magnaval Marion
3. Données collectées
Dans le cadre de ses activités de coaching personnalisé et de cours Reformer Pilates, Space Coaching peut collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, sexe ;
Coordonnées de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
Données de suivi sportif : résultats de bilans (analyse Ebiody, tests physiques, objectifs, évolution) ;
Données de facturation et de paiement (via un prestataire sécurisé) ;
Données de connexion et de navigation (via cookies, statistiques anonymes de visite).
Ces données sont collectées :
Lors de la création de compte ou la réservation d’une séance ;
Lors d’un contact via le formulaire du site ;
Lors de l’utilisation de l’application ou du suivi client ;
Lors de la signature d’un contrat d’abonnement ou d’un bilan.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées uniquement pour des objectifs légitimes et précis :
Gestion des inscriptions, réservations et paiements ;
Suivi des coachings personnalisés et bilans physiques ;
Communication d’informations et de rappels relatifs aux séances ;
Envoi d’actualités, offres ou conseils (avec consentement préalable) ;
Amélioration du service client et de l’expérience utilisateur ;
Respect des obligations légales et comptables.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
Le consentement (ex. : inscription à la newsletter, envoi de formulaires) ;
L’exécution d’un contrat (coaching, abonnement, suivi personnalisé) ;
L’intérêt légitime (amélioration des services, statistiques internes) ;
Les obligations légales (facturation, comptabilité).
6. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à Space Coaching et à son personnel habilité.
Elles peuvent être transmises à des prestataires tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire (par ex. : plateforme de paiement sécurisée, outil de réservation, hébergeur web).
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Pendant la durée du contrat et jusqu’à 3 ans après la dernière interaction pour les données clients ;
10 ans pour les données comptables et de facturation (obligation légale) ;
Jusqu’au retrait du consentement pour les communications marketing.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données ;
Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de ses données ;
Droit de retirer son consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez :
contact@spacecoching.com
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.
9. Sécurité des données
Space Coaching met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée :
Connexion sécurisée (HTTPS) ;
Hébergement en France ou en Union Européenne ;
Accès restreint aux données client ;
Chiffrement des données sensibles.
10. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, d’analyse statistique et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
11. Sous-traitants et hébergement
Le site et l’application sont hébergés par un prestataire conforme au RGPD.
Exemples possibles (à préciser selon le site final) :
Hébergement : hostinger.com
Réservation / paiement : Bevo.com
12. Modifications de la politique
Space Coaching se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, afin de se conformer à toute évolution législative ou technique.
La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.
13. Contact – Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
Space Coaching – Délégué à la protection des données
59 rue du Mûrier, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire
contact@spacecoaching.com